Deine Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen versandt, für eine Lieferung in 4 bis 9 Tagen in Europa. Du erhältst eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald sie versandt wurde.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. So kannst du die Lieferung in Echtzeit direkt über diesen Link verfolgen.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir leider nichts mehr ändern.

Ist sie aber noch nicht raus, keine Panik: Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der richtigen Adresse. Wir kümmern uns innerhalb von 24h darum.

Im Moment liefern wir nur innerhalb Europas. Wir arbeiten an der internationalen Expansion – bleib dran!

Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, schreib uns schnell eine E-Mail, und wir tun unser Möglichstes, um sie zu ändern oder zu stornieren. Sobald sie versandt ist, ist das leider nicht mehr möglich.

Du hast 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Wenn deine Bestellung dir nicht zusagt, erstatten wir dir den vollen Betrag — ganz unkompliziert.

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen direkt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontaktiere uns innerhalb von 48h mit einem Foto des Problems über unser Kontaktformular. Wir schicken dir einen Ersatz oder erstatten den Betrag, ohne Kosten für dich.

Jede Produktseite hat eine detaillierte Größentabelle (Brustumfang, Taille, Hüfte). Bei Zweifeln schreib uns, wir helfen dir bei der Wahl.

Die Größen können je nach Schnitt des einzelnen Teils leicht variieren. Wir empfehlen dir, vor der Bestellung immer die Größentabelle auf der Produktseite zu prüfen.

Pflegehinweise findest du auf jeder Produktseite und auf dem Etikett des Teils. Allgemein gilt: kalt waschen und nicht in den Trockner, um die Stoffqualität zu erhalten.

Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Klarna für Ratenzahlung. Alle Zahlungen sind sicher.

Gib deinen Code im dafür vorgesehenen Feld beim Checkout ein, kurz bevor du deine Bestellung bestätigst. Der Rabatt wird automatisch angewendet.

Ja, alle unsere Preise werden inklusive Steuern angezeigt. Keine bösen Überraschungen beim Bezahlen.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert dir aber die Sendungsverfolgung und den Zugriff auf deinen Bestellverlauf.

Novata ist die Marke für alle, die keine Angst haben aufzufallen. Trendige Teile, gemacht, um mitzuhalten – nicht, um im Kleiderschrank zu verstauben.

Jede Kollektion ist für eine selbstbewusste Frau gedacht, die sich an das eine Teil traut, das alles verändert.

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