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Tu as 14 jours pour changer d'avis. Si ta commande ne te convient pas, on te rembourse intégralement — sans prise de tête.

Une fois ton retour reçu et vérifié, on te rembourse sous 5 à 7 jours ouvrés, directement sur ton moyen de paiement d'origine.

Contacte-nous sous 48h avec une photo du problème via notre formulaire de contact. On t'envoie un remplacement ou on te rembourse, sans frais de ta part.

Chaque fiche produit a un guide des tailles détaillé (tour de poitrine, taille, hanches). En cas de doute, écris-nous, on t'aide à choisir.

Les tailles peuvent légèrement varier selon la coupe de chaque pièce. On te recommande toujours de vérifier le guide des tailles sur la fiche produit avant de commander.

Les conseils d'entretien sont indiqués sur chaque fiche produit et sur l'étiquette de la pièce. En général : lavage à froid et pas de sèche-linge, pour préserver la qualité du tissu.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, et Klarna pour payer en plusieurs fois. Tous les paiements sont sécurisés.

Entre ton code dans le champ dédié à l'étape du paiement, juste avant de valider ta commande. La réduction s'applique automatiquement.

Oui, tous nos prix sont affichés taxes incluses. Aucune mauvaise surprise au moment de payer.

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Novata, c'est la marque pour celles qui n'ont pas peur de se faire remarquer. Des pièces tendance, pensées pour suivre le rythme — pas pour dormir dans ton dressing.

Chaque collection est pensée pour une femme confiante, qui ose la pièce qui change tout.

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Non, Novata est une marque 100% en ligne — ça nous permet de te proposer des prix plus justes et une sélection qui bouge vite.

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